1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen zu diesen Tools und über Ihre Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

KFZ-Sachverständigenbüro
Dipl.-Ing. Adam Spiczak-Brzezinski
Braunschweiger Str. 47
38302 Salzdahlum

Telefon: +49 1769 77 33 667
E-Mail: info@kfzgutachter-bs.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben. Unterlagen zu Gutachtenaufträgen (z. B. Gutachten, Auftragsunterlagen, Rechnungen und Geschäftskorrespondenz) bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) je nach Art des Dokuments sechs, acht oder zehn Jahre auf; darüber hinaus, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (z. B. während laufender Schadenregulierung oder Gerichtsverfahren) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sofern Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden (z. B. Cookies oder Local Storage), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) oder – wenn dies für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist – nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird in den folgenden Abschnitten näher konkretisiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Erstellung von Gutachten und der Schadenregulierung übermitteln wir personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an: den regulierungspflichtigen Haftpflichtversicherer des Unfallgegners bzw. Ihren eigenen Versicherer, von Ihnen beauftragte bzw. bevollmächtigte Rechtsanwälte, Reparaturwerkstätten sowie – zur Ermittlung des Restwerts – Restwertbörsen bzw. Restwertaufkäufer und Anbieter von Kalkulationssystemen. Daneben setzen wir externe Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail, IT-Wartung) ein, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO weisungsgebunden für uns tätig sind. Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c bzw. f DSGVO.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der auf dieser Website eingesetzten Dienste (z. B. von Google oder Meta) können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermitteln. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO), soweit der jeweilige Empfänger unter diesem Rahmen zertifiziert ist. Im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLSVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

– Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

– Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

– Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

– Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Dabei handelt es sich um kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert, bis Sie sie selbst löschen oder sie automatisch ablaufen.

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen nur, wenn dies für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei technisch notwendigen Cookies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), im Übrigen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Dienste Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfahren Sie in dieser Datenschutzerklärung sowie in unserem Cookie-Banner.

Einwilligungsverwaltung mit Real Cookie Banner

Wir nutzen das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“ (devowl.io GmbH, Deutschland), um Ihre Einwilligungen in die Speicherung von Cookies und den Einsatz von Diensten einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dabei werden Ihre Auswahl, eine pseudonyme Kennung, der Zeitpunkt der Entscheidung sowie technische Angaben zu Ihrem Browser und – gekürzt bzw. gehasht – Ihre IP-Adresse auf unserem Server gespeichert. Die Verarbeitung dient der Erfüllung unserer Nachweispflicht (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookie-Banner bzw. den entsprechenden Link auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log- Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
– Browsertyp und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Uhrzeit der Serveranfrage
– IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Online-Schadenfragebogen (Schadenmeldung)

Über unseren Online-Schadenfragebogen können Sie uns einen Unfallschaden melden und uns mit der Erstellung eines Gutachtens beauftragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Fahrzeug (z. B. Kennzeichen, Fahrzeug-Identifizierungsnummer), Angaben zum Unfallhergang einschließlich Unfallskizze, Angaben zum Unfallgegner und dessen Versicherung, Angaben zur Polizei, Bankverbindung (IBAN), Ihren Wunsch zu Ort und Zeit der Besichtigung, hochgeladene Fotos und Dokumente sowie Ihre digitale Unterschrift unter die Abtretung/Zahlungsanweisung und die Vollmacht.

Zweck der Verarbeitung ist die Erstellung des Gutachtens, die Abwicklung des Auftrags sowie die Durchsetzung der Schadenersatzansprüche gegenüber dem regulierungspflichtigen Versicherer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Daten des Unfallgegners verarbeiten wir auf Grundlage unseres und Ihres berechtigten Interesses an der Regulierung des Schadens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angaben sind freiwillig; ohne die erforderlichen Angaben können wir das Gutachten jedoch nicht oder nur eingeschränkt erstellen.

Nach dem Absenden werden Ihre Angaben, die erzeugten PDF-Dokumente und Ihre Dateien verschlüsselt (TLS) an unseren Webserver übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet (Plugin „Contact Form 7“). Eine dauerhafte Speicherung in der Datenbank der Website erfolgt nicht; lediglich für Ihren persönlichen Link werden Ihre Angaben vorübergehend gespeichert (siehe „Persönlicher Link zum Fragebogen“). Für die Vergabe einer fortlaufenden Gutachten-Nummer wird auf unserem Server lediglich ein Tageszähler ohne Personenbezug gespeichert. Die Empfänger Ihrer Daten und die Speicherdauer ergeben sich aus den Abschnitten „Empfänger von personenbezogenen Daten“ und „Speicherdauer“.

Damit Ihre Eingaben bei einem versehentlichen Schließen der Seite nicht verloren gehen, wird ein Entwurf ausschließlich lokal im Speicher Ihres Browsers (Local Storage) auf Ihrem Gerät abgelegt; er wird nicht an uns übertragen, bevor Sie das Formular absenden. Der Entwurf wird nach erfolgreichem Versand automatisch gelöscht; Sie können ihn außerdem jederzeit über die Funktion zum Zurücksetzen des Formulars oder durch Löschen der Browserdaten entfernen. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Persönlicher Link zum Fragebogen

Damit Sie den Fragebogen später ergänzen oder unterschreiben können, speichern wir Ihre Angaben (ohne Fotos und Dokumente) sowie – falls Sie bereits unterschrieben haben – Ihre Unterschrift beim Absenden für 30 Tage auf unserem Webserver unter einem zufällig erzeugten, nicht erratbaren Schlüssel. Beim erneuten Öffnen des Links werden bereits gesendete Angaben und eine bereits geleistete Unterschrift nur angezeigt und können nicht mehr verändert werden. Den Link erhalten Sie in der Bestätigungs-E-Mail und auf der Bestätigungsseite; Zugriff hat nur, wer diesen Link kennt – bitte geben Sie ihn nicht weiter. Nach 30 Tagen werden die Daten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung).

Spracheingabe (Diktierfunktion)

Im Feld zum Unfallhergang können Sie Ihren Text optional per Mikrofon diktieren. Die Funktion startet nur, wenn Sie selbst auf „Diktieren“ tippen und den Mikrofonzugriff in Ihrem Browser erlauben. Die Umwandlung in Text übernimmt die Spracherkennung Ihres Browsers; Ihre Spracheingabe wird dabei vom jeweiligen Browseranbieter verarbeitet (bei Chrome von Google, bei Edge von Microsoft, bei Safari von Apple) und kann an dessen Server, auch in den USA, übermittelt werden. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework. Wir selbst erhalten keine Audioaufnahmen, sondern nur den Text, den Sie absenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können den Text jederzeit auch eintippen.

Skizzenvorschlag per KI

Optional können Sie sich aus Ihrer Unfallbeschreibung einen Vorschlag für die Unfallskizze erstellen lassen. Dies geschieht nur, wenn Sie die Funktion selbst durch Klick auf die Schaltfläche „Skizze aus meiner Beschreibung vorschlagen“ auslösen; mit diesem Klick willigen Sie in die Übermittlung ein. Übermittelt wird ausschließlich der Text Ihrer Unfallbeschreibung, nachdem darin erkennbare E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kennzeichen automatisch entfernt wurden. Empfänger ist der KI-Dienst von Anthropic (Anthropic Ireland, Limited bzw. Anthropic, PBC, USA), der daraus die Aufstellung der Fahrzeuge berechnet. Anthropic verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nutzt sie nicht zum Training seiner KI-Modelle. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ohne Einwilligung können Sie die Skizze wie gewohnt selbst erstellen.

Kommunikation und Versand per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren (z. B. über den WhatsApp-Button auf unserer Website) und die Unterlagen des Schadenfragebogens auf Wunsch zusätzlich per WhatsApp an uns senden. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn Sie den Button bzw. die Teilen-Funktion selbst betätigen. Die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Kommunikation) und kann diese auch in die USA übermitteln (EU-US Data Privacy Framework). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Plugins und Tools

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen nutzen wir „Google reCAPTCHA“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA prüft anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen, Browserinformationen), ob Eingaben durch einen Menschen erfolgen; diese Daten werden an Google übermittelt, auch in die USA (EU-US Data Privacy Framework). Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Website vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten „Google Fonts“ der Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von Servern von Google; dabei erhält Google Kenntnis davon, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Schriftbildes. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy

Google Analytics

Diese Website nutzt nach Ihrer Einwilligung Google Analytics 4 der Google Ireland Limited (eingebunden über das Plugin „MonsterInsights“), um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Dabei werden u. a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet; IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google-Bewertungen (Trustindex)

Zur Anzeige von Kundenbewertungen aus Google nutzen wir ein Widget des Anbieters Trustindex.io. Beim Laden des Widgets werden Inhalte und Profilbilder von Servern von Trustindex und Google abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Instagram- und Facebook-Inhalte

Auf dieser Website werden Beiträge und Bilder aus unseren Social-Media-Profilen bei Instagram und Facebook angezeigt (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Beim Laden dieser Inhalte werden Bilder von Servern von Meta abgerufen und dabei Ihre IP-Adresse an Meta übermittelt, ggf. auch in die USA (EU-US Data Privacy Framework). Links zu unseren Profilen sind als einfache Verlinkungen eingebunden; Daten werden hierüber erst beim Anklicken übertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Stand: Oktober 2026