1. Ochrona danych w skrócie

Ogólne wskazówki

Poniższe informacje stanowią prosty przegląd tego, co dzieje się z Państwa danymi osobowymi podczas odwiedzania tej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, na podstawie których można Państwa zidentyfikować. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych można znaleźć w naszej polityce prywatności zamieszczonej poniżej.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych na tej stronie internetowej?

Przetwarzaniem danych na tej stronie internetowej zajmuje się operator strony. Jego dane kontaktowe można znaleźć w stopce redakcyjnej tej strony.

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane?

Państwa dane są gromadzone z jednej strony poprzez ich przekazanie nam. Mogą to być np. dane wprowadzone przez Państwa w formularzu kontaktowym. Inne dane są gromadzone automatycznie przez nasze systemy informatyczne podczas odwiedzania strony internetowej. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub godzina wyświetlenia strony). Gromadzenie tych danych odbywa się automatycznie w momencie wejścia na tę stronę internetową.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane?

Część danych jest gromadzona w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej. Pozostałe dane mogą być wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.

Jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do Państwa danych?

W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do bezpłatnego uzyskania informacji na temat źródła pochodzenia, odbiorców oraz celu przetwarzania Państwa przechowywanych danych osobowych. Mają Państwo również prawo zażądać sprostowania lub usunięcia tych danych. W tej sprawie, a także w przypadku innych pytań dotyczących ochrony danych, mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w stopce redakcyjnej. Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Mają Państwo również prawo, w określonych okolicznościach, do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w polityce prywatności w sekcji „Prawo do ograniczenia przetwarzania“.

Narzędzia analityczne i narzędzia innych dostawców

Podczas odwiedzania tej strony internetowej Państwa zachowanie podczas przeglądania może być poddawane analizie statystycznej. Odbywa się to przede wszystkim za pomocą plików cookie oraz tzw. programów analitycznych. Analiza Państwa zachowań podczas przeglądania stron internetowych odbywa się zazwyczaj anonimowo; zachowania te nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec tej analizy lub zapobiec jej przeprowadzaniu poprzez niekorzystanie z określonych narzędzi. Szczegółowe informacje na temat tych narzędzi oraz możliwości wyrażenia sprzeciwu znajdują się w poniższej polityce prywatności.

2. Hosting

Hosting zewnętrzny

Niniejsza strona internetowa jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę usług (hostingodawcę). Dane osobowe gromadzone na tej stronie internetowej są przechowywane na serwerach dostawcy usług hostingowych. Mogą to być przede wszystkim adresy IP, zapytania kontaktowe, dane meta i komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwiska, informacje o odwiedzinach strony oraz inne dane generowane za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystanie z usług dostawcy usług hostingowych ma na celu wykonanie umowy wobec naszych potencjalnych i obecnych klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i sprawnego udostępniania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nasz dostawca usług hostingowych będzie przetwarzał Państwa dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia swoich zobowiązań usługowych i będzie przestrzegał naszych wytycznych dotyczących tych danych.

3. Ogólne wskazówki i informacje obowiązkowe

Ochrona danych

Właściciele tej strony bardzo poważnie traktują ochronę Państwa danych osobowych. Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane w sposób poufny, zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych oraz niniejszą polityką prywatności. Podczas korzystania z tej strony internetowej gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, na podstawie których można Państwa zidentyfikować. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, w jaki sposób i w jakim celu to odbywa się. Zwracamy uwagę, że przekazywanie danych w Internecie (np. podczas komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej) może wiązać się z lukami w zabezpieczeniach. Nie jest możliwe zapewnienie całkowitej ochrony danych przed dostępem osób trzecich.

Informacja dotycząca podmiotu odpowiedzialnego

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

Biuro rzeczoznawców motoryzacyjnych
Dipl.-Ing. Adam Spiczak-Brzezinski
ul. Braunschweiger 47
38302 Salzdahlum

Telefon: +49 1769 77 33 667
E-mail: info@kfzgutachter-bs.de

Podmiotem odpowiedzialnym jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych (np. imion i nazwisk, adresów e-mail itp.).

Czas przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono specjalnego okresu przechowywania danych osobowych, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez nas do czasu wygaśnięcia celu przetwarzania danych. Jeśli wystąpią uzasadnione roszczenia do usunięcia lub wycofania zgody na przetwarzanie danych, Twoje dane osobowe zostaną usunięte, chyba że będziemy mieć inne prawnie uzasadnione powody do przechowywania tych danych. Dokumenty dotyczące zleceń badań (np. opinie biegłych, dokumenty związane z zamówieniem, rachunki i korespondencja biznesowa) będą przechowywane przez okres obowiązywania prawnych wymogów przechowywania dokumentów (zwłaszcza § 147 ustawy o podatku dochodowym, § 257 ustawy o prawie handlowym) w zależności od rodzaju dokumentu od sześciu do ośmiu do dziesięciu lat; ponadto, w zakresie niezbędnym do dochodzenia, realizacji lub obrony roszczeń prawnych (np. podczas trwającego postępowania likwidacyjnego lub sądowego), dane te zostaną usunięte. Po upływie tych terminów dane zostaną usunięte.

Ogólne informacje dotyczące podstaw prawnych przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w szczególności na podstawie następujących podstaw prawnych: w celu wykonania umowy lub realizacji działań poprzedzających zawarcie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz – w zakresie koniecznym – na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku przechowywania informacji w Państwa urządzeniu końcowym lub ich odczytywania z niego (np. poprzez pliki cookie lub lokalne przechowywanie danych) następuje to na podstawie § 25 ust. 1 TDDDG (zgoda) lub – w przypadku gdy jest to bezwzględnie konieczne dla usługi wyraźnie żądanej przez Państwa (art. 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG). Odpowiednie podstawy prawne są szczegółowo zdefiniowane w poniższych sekcjach.

Pobierający dane osobowe

W ramach opracowywania ekspertyz i regulacji szkód przekazujemy dane osobowe, w zakresie w jakim jest to wymagane, w szczególności do: regulowanego ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej strony odpowiedzialnej za wypadek lub do własnego ubezpieczyciela, prawników powołanych przez Ciebie lub uprawnionych do reprezentowania Ciebie, warsztatów naprawczych oraz – w celu ustalenia wartości reszty – giełd wartości reszty oraz kupców wartości reszty oraz dostawców systemów kalkulacyjnych. Dodatkowo korzystamy z zewnętrznych usługodawców (np. hosting, usługi pocztowe, usługi IT) działających jako podmioty przetwarzające dane na podstawie art. 28 RODO, które dla nas pracują jako podmioty przetwarzające dane na podstawie art. 28 RODO. Dane osobowe są przekazywane organom administracji jedynie w przypadku, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Podstawa prawna stanowi art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre usługi wykorzystywane na tej stronie (np. te oferowane przez Google lub Meta) mogą przesyłać dane osobowe do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W odniesieniu do Stanów Zjednoczonych obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych (UE-USA Data Privacy Framework, art. 45 RODO), o ile podmiot przetwarzający jest certyfikowany w ramach tej decyzji. W pozostałych przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Organizacja nadzorująca

Odpowiednią organem nadzorującym naszą firmę jest: Inspektorat ds. ochrony danych osobowych Nadrenii-Westfalii, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji związanych z przetwarzaniem danych jest możliwych wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą. Udzieloną już zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać. W tym celu wystarczy przesłać do nas nieformalne powiadomienie pocztą elektroniczną. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach oraz wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)

JEŚLI PRZETWARZANIE DANYCH ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE ART. 6 UST. 1 LIT. E LUB F RODO, MAJĄ PAŃSTWO W KAŻDYM MOMENCIE PRAWO, Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI, wniesie sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. ODPOWIEDNIĄ PODSTAWĘ PRAWNĄ, NA KTÓREJ OPIERA SIĘ PRZETWARZANIE, MOŻNA ZNALEŹĆ W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI. W PRZYPADKU ZŁOŻENIA SPRZECIWU NIE BĘDZIEMY JUŻ PRZETWARZAĆ PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH, CZYLI JEŚLI NIE BĘDZIEMY W STANIE WYKAZAĆ ISTNIENIA PRZEWAŻAJĄCYCH, WARTOŚCIOWYCH PRZYCZYN PRZETWARZANIA, KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD PAŃSTWA INTERESAMI, prawa i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych (sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO). JEŚLI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W CELU PROWADZENIA MARKETINGU BEZPOŚREDNEGO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH DOTYCZĄCYCH PAŃSTWA W CELACH TAKIEJ REKLAMY; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA, O ILE JEST ONO ZWIĄZANE Z TAKĄ REKLAMĄ BEZPOŚREDNĄ. W PRZYPADKU WYRAŻENIA SPRZECIWU PAŃSTWA DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ WYKORZYSTYWANE DO CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ (sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO).

Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym mają miejsce zwykłego pobytu, w którym pracują lub w którym miało miejsce domniemane naruszenie. Prawo do wniesienia skargi przysługuje bez uszczerbku dla innych środków odwoławczych na drodze administracyjnej lub sądowej.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo do otrzymania danych, które przetwarzamy automatycznie na podstawie Państwa zgody lub w celu wykonania umowy, w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego – dla siebie lub na rzecz osoby trzeciej. Jeżeli zażądają Państwo bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie wykonalne.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które wysyłają Państwo do nas jako operatorów strony, strona ta wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że adres w pasku przeglądarki zmienia się z „http://“ na „https://“, a także po ikonie kłódki w pasku przeglądarki. Gdy szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, dane, które nam przekazujesz, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Dostęp do danych, usunięcie i sprostowanie

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi mają Państwo w każdej chwili prawo do bezpłatnego uzyskania informacji na temat swoich przechowywanych danych osobowych, ich pochodzenia i odbiorców oraz celu przetwarzania danych, a także, w stosownych przypadkach, prawo do ich sprostowania lub usunięcia. W tej sprawie, a także w przypadku innych pytań dotyczących danych osobowych, mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w stopce redakcyjnej.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych. W tym celu mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w stopce redakcyjnej. Prawo do ograniczenia przetwarzania przysługuje w następujących przypadkach:

– Jeśli kwestionują Państwo poprawność swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, zazwyczaj potrzebujemy czasu, aby to sprawdzić. Na czas trwania tej weryfikacji mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

– Jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywało się lub odbywa się niezgodnie z prawem, mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych zamiast ich usunięcia.

– Jeżeli nie potrzebujemy już Państwa danych osobowych, a Państwo potrzebują ich do dochodzenia, obrony lub ustalenia roszczeń prawnych, mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych zamiast ich usunięcia.

– Jeśli złożyli Państwo sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, konieczne jest dokonanie wyważenia Państwa interesów i naszych interesów. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.

Jeżeli ograniczyli Państwo przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te – poza ich przechowywaniem – mogą być przetwarzane wyłącznie za Państwa zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, a także z uwagi na ważny interes publiczny Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie (np. Local Storage). Są to niewielkie pliki danych przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym lub pobierane z niego. Są one przechowywane tymczasowo przez czas trwania sesji (session cookies) lub na stałe (permanent cookies), dopóki nie zostaną one przez Ciebie usunięte lub wygasną automatycznie.

Zapisywanie informacji na Twoim urządzeniu końcowym oraz dostęp do nich odbywają się wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne do świadczenia usługi, o której wyraźnie poprosiłeś (§ 25 ust. 2 pkt. 2 TDDDG), lub jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę (§ 25 ust. 1 TDDDG). Następne przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pomocą technicznie niezbędnych plików cookie w oparciu o nasz uzasadniony interes na zapewnieniu technicznie bezbłędnej dostawy naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w pozostałych przypadkach na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgłoszoną zgodę możesz w dowolnym momencie cofnąć.

Możesz ustawić swój przeglądarkę w taki sposób, aby otrzymywać powiadomienia o zamieszczeniu plików cookie, zezwalać na pliki cookie wyłącznie w przypadku pojedynczego przypadku lub wyłączać je całkowicie. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność tej strony internetowej. Informacje o tym, jakie usługi wykorzystują pliki cookie lub podobne technologie, znajdują się w niniejszej polityce prywatności oraz w naszym banerze dotyczącym plików cookie.

Administracja zgody dzięki Real Cookie Bannerowi

Korzystamy z wtyczki WordPress „Real Cookie Banner“ (devowl.io GmbH, Niemcy) w celu uzyskiwania, zarządzania i dokumentowania zgód na przechowywanie plików cookie oraz wykorzystywanie usług. Podczas tego procesu zapisywane są Twoje wybory, pseudonimowa identyfikacja, data decyzji oraz techniczne dane dotyczące Twojego przeglądarka oraz – skrócone lub hashowane – adres IP na naszym serwerze. Przetwarzanie ma na celu wypełnienie naszego obowiązku dokumentacyjnego (art. 7 ust. 1 RODO) i odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Twoje ustawienia można w dowolnym momencie zmienić lub cofnąć za pomocą banera cookie lub odpowiedniego linku na naszej stronie internetowej.

Pliki dzienników serwera

Usługodawca stron automatycznie zbiera i zapisuje informacje w tak zwanych plikach logowania serwera, które przeglądarka przekazuje nam automatycznie. Są to:
– Typ przeglądarki i wersja przeglądarki
– używany system operacyjny
– Referrer URL
– Nazwa hosta komputera, który się loguje
– godzina zadania zapytania przez serwer
– Adres IP

Nie będzie dokonywana łączność tych danych z innymi źródłami danych.

Zbieranie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Administrator strony internetowej ma uzasadniony interes w zapewnieniu bezbłędnego wyświetlania i optymalizacji swojej strony internetowej – do tego celu należy rejestrować logi serwerowe.

Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz do nas zapytania za pomocą formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, wraz z danymi kontaktowymi podanymi przez Ciebie, zostaną przez nas przechowywane w celu przetwarzania zapytania oraz w przypadku dalszych pytań. Te dane nie zostaną przekazane bez Państwa zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie wiąże się z realizacją umowy lub jest niezbędne do wykonania działań poprzedzających zawarcie umowy. W pozostałych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w skutecznej realizacji zgłoszeń kierowanych do nas (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została ona zgłoszona.

Dane podane przez Ciebie w formularzu kontaktowym pozostają u nas do czasu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie, odwołasz zgodę na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego wniosku). Niezbędne przepisy prawa – w szczególności terminy przechowywania – pozostają bez uszczerbku.

Zapytanie za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu

Jeśli skontaktujecie się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, Państwa zgłoszenie wraz z wszelkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (imię i nazwisko, zapytanie) zostaną przez nas przechowywane i przetwarzane w celu realizacji Państwa zgłoszenia. Dane te nie zostaną przekazane bez Państwa zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie wiąże się z realizacją umowy lub jest konieczne do podjęcia działań poprzedzających zawarcie umowy. W pozostałych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i/lub naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w skutecznej realizacji wniosków kierowanych do nas.

Dane przekazane nam przez Państwa w ramach kontaktów pozostają u nas do czasu żądania przez Państwa ich usunięcia, wycofania zgody na ich przechowywanie lub wygaśnięcia celu przechowywania danych (np. po zakończeniu przetwarzania Państwa wniosku). Niezbędne przepisy prawa – w szczególności terminy przechowywania danych – pozostają bez uszczerbku.

Ankieta online dotycząca szkód (reklamacja szkód)

Za pomocą naszego formularza online do zgłaszania szkód możemy zgłosić uszkodzenie pojazdu oraz zamówić sporządzenie raportu ekspertyzy. W tym celu przetwarzamy podane przez Ciebie dane, w szczególności imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, informacje o Twoim pojeździe (np. rejestracja, identyfikator pojazdu), informacje o przebiegu wypadku, w tym schemat wypadku, informacje o kontrahentie i jego ubezpieczyciele, informacje dotyczące policji, dane bankowe (IBAN), preferencje dotyczące miejsca i czasu wizyty, nadesłane zdjęcia i dokumenty oraz swoją cyfrową podpisę pod umową cesji/instrukcjami płatniczymi oraz pełnomocnictwem.

Celem przetwarzania jest opracowanie opinii prawniczej, realizacja zamówienia oraz dochodzenie roszczeń odszkodowawczych wobec regulowanego ubezpieczyciela. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przedumowne). Dane osoby poszkodowanej przetwarzamy na podstawie naszego i Państwa uzasadnionego interesu w regulowaniu szkody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te są dobrowolne; jednakże bez koniecznych informacji nie będziemy w stanie opracować opinii prawniczej w całości lub jedynie w ograniczonym zakresie.

Po wysłaniu Państwa danych, utworzonych dokumentów PDF oraz plików zostaną one przekazane przez nas do naszego serwera internetowego w szyfrowanym formacie (TLS) i następnie przesyłane do nas za pomocą poczty elektronicznej (wtyczka „Contact Form 7“). Nie ma żadnego stałego przechowywania danych w bazie danych strony; jedynie do celów osobistego linku do Państwa dokumentu zostaną tymczasowo przechowywane Państwa dane (patrz „Link do kwestionariusza“). Do przypisania stałej numeru ekspertyzy na naszym serwerze zostaną jedynie przechowywane dzienniki czasu bez żadnych danych osobowych. Osoby, którym Państwa dane są przekazywane oraz okres przechowywania danych określono w sekcjach „Osoby, którym dane osobowe są przekazywane“ oraz „Okres przechowywania“.

Aby Twoje wpisy nie zostały utracone w przypadku przypadkowego zamknięcia strony, projekt zostaje zapisany lokalnie w pamięci podręcznej Twojego przeglądarki (Local Storage) na Twoim urządzeniu; nie zostanie on przekazany nam, dopóki nie prześlesz formularza. Projekt zostanie automatycznie zarchiwizowane po pomyślnym wysłaniu; możesz go również usunąć w dowolnym momencie za pomocą funkcji resetowania formularza lub przez usunięcie danych przeglądarki. Ten zapis jest niezbędny do realizacji żądanej przez Ciebie funkcji (art. 25 ust. 2 pkt. 2 TDDDG).

Link do osobnego kwestionariusza

Aby można było później uzupełniać lub podpisywać kwestionariusz, przechowujemy Twoje dane (bez zdjęć ani dokumentów) oraz – jeśli już podpisałeś/aś – swoją podpisę podczas wysyłania przez 30 dni na naszym serwerze pod losowo wygenerowanym, nieprzepalnym kluczem. Przy ponownym otwarciu linku wyświetlane zostaną jedynie wysłane już dane oraz podpis, który został już podany, i nie będzie można ich już zmieniać. Link otrzymasz w potwierdzającym e-mailu oraz na stronie potwierdzającej; dostęp ma jedynie ten, kto zna ten link – prosimy nie przekazywać go dalej. Po upływie 30 dni dane zostaną automatycznie usunięte. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawiadomienie o zawarciu umowy i jej realizacji).

Wprowadzanie tekstu (funkcja odczytu z pamięci)

W polu dotyczącym przebiegu zdarzenia można dowolnie nagrać tekst za pomocą mikrofonu. Funkcja ta uruchomi się tylko wtedy, gdy samemu klikniesz przycisk „Nagrywanie“ i zezwolisz na dostęp mikrofonu w przeglądarce. Przetwarzanie tekstu następuje za pomocą rozpoznawania mowy w przeglądarce; dane wprowadzone przez użytkownika są przetwarzane przez dostawcę przeglądarki (w przypadku Chrome firmy Google, w przypadku Edge firmy Microsoft, w przypadku Safari firmy Apple) i mogą zostać przekazane na serwer tego dostawcy, również w USA. Przekazywanie danych do USA odbywa się zgodnie z Ramy ochrony danych UE–USA. My sami nie otrzymujemy nagrań audio, lecz jedynie tekst, który Państwo przesyłacie. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); tekst można również wpisać ręcznie w dowolnym momencie.

Propozycja schematu według technologii AI

Opcjonalnie można skorzystać z funkcji „Proponuj schemat wypadku“ w swoim opisie wypadku. To możliwe tylko wtedy, gdy aktywujecie tę funkcję klikając przycisk „Proponuj schemat wypadku” w swoim opisie wypadku; klikając na ten przycisk, wyrażają Państwo zgodę na przekazanie danych. W ten sposób przekazywany jest wyłącznie tekst opisu wypadku, po czym automatycznie usuwane są widoczne adresy e-mail, numery telefonów i numery rejestracyjne. Odbiorcą danych jest usługodawca sztucznej inteligencji Anthropic (Anthropic Ireland, Limited lub Anthropic, PBC, USA), który oblicza zestawienie pojazdów na podstawie tych danych. Anthropic przetwarza dane w naszym imieniu i nie wykorzystuje ich do szkolenia swoich modeli sztucznej inteligencji. Dane są przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możecie w dowolnym momencie cofnąć. Bez zgody można samodzielnie tworzyć szkic jak zwykle.

Komunikacja i przesyłka za pomocą WhatsAppa

Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem WhatsApp (np. za pomocą przycisku WhatsApp na naszej stronie internetowej) i dodatkowo wysłać nam dokumenty z kwestionariusza szkód za pośrednictwem WhatsApp, jeśli tego chcesz. Dostawcą jest WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, spółka należąca do grupy Meta. Połączenie z WhatsApp następuje dopiero po kliknięciu przycisku lub aktywacji funkcji udostępniania. Treści są szyfrowane od końca do końca; WhatsApp jednak przetwarza metadane (np. numer telefonu, czas komunikacji) i może przekazywać je do USA (UE-USA Data Privacy Framework). Używanie WhatsApp jest dobrowolne; w zamian można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Więcej informacji: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Wtyczki i narzędzia

Google reCAPTCHA

Aby chronić nasze formularze przed spamem i automatycznym dostępem, używamy usługi „Google reCAPTCHA“ firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. reCAPTCHA sprawdza, na podstawie różnych cech (np. adresu IP, czasu przebywania, ruchów myszy, informacji o przeglądarce), czy dane zostały wprowadzone przez człowieka; te dane są przekazywane do Google, również do USA (UE-USA Data Privacy Framework). Użycie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w ochronie naszej strony przed nadużyciem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). O ile udzielono odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG; zgoda jest możliwa do wycofania w dowolnym momencie. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Ta strona internetowa wykorzystuje do jednolitego wyświetlania czcionek usługę „Google Fonts“ firmy Google Ireland Limited. Podczas odwiedzania strony przeglądarka pobiera potrzebne czcionki z serwerów firmy Google; w tym przypadku Google otrzymuje informację o tym, że ta strona internetowa została odwiedzona z wykorzystaniem Twojej IP-adresu. Możliwe jest przesyłanie danych do USA (UE-USA Data Privacy Framework). Użycie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; mamy uzasadniony interes w jednolitej prezentacji czcionek. W przypadku uzyskania odpowiedniej zgody przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. Więcej informacji: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy

Google Analytics

Niniejsza strona internetowa wykorzystuje za Twoją zgodą Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited (połączony za pomocą wtyczki „MonsterInsights“) do statystycznej analizy korzystania z witryny. W tym procesie przetwarzane są m.in. odwiedzane strony, czas spędzony na nich, pochodzenie wizyty oraz informacje o urządzeniach i przeglądarkach. Adresy IP nie są przechowywane w Google Analytics 4. Możliwe jest przesyłanie danych do USA (UE-USA Data Privacy Framework). Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG), którą możesz w dowolnym momencie cofnąć za pomocą banera cookie. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Oceny Google (Trustindex)

Aby wyświetlać opinie klientów z Google, używamy widgetu dostawcy Trustindex.io. Podczas ładowania widgetu serwery Trustindex i Google pobierają treści i zdjęcia profilowe; w tym przypadku adres IP użytkownika jest przekazywany do tych dostawców. Takie wykorzystanie odbywa się w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w dostarczaniu atrakcyjnych opinii klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku wystąpienia odpowiedniej zgody przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

Treści Instagrama i Facebooka

Na tej stronie wyświetlane są treści i zdjęcia z naszych profili w mediach społecznościowych na Instagramie i Facebooku (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia). Podczas ładowania tych treści obrazy pobierane są z serwerów Meta, a w tym przypadku adres IP użytkownika jest przekazywany do Meta, a w razie potrzeby także do USA (UE-USA Data Privacy Framework). Linki do naszych profili są zamieszczane jako proste linki, a dane są przesyłane wyłącznie po kliknięciu na nie. Korzystanie z nich odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku wystąpienia odpowiedniej zgody – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

Stan: październik 2026